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?？谵k公家具發(fā)展中的品牌意識、設計營銷及服務

點擊次數(shù)：5059 更新時間：2019-12-10 11:31:52 【打印此頁】【關閉】

辦公家具與公共家具隨著市場發(fā)展與觀念的逐步提升，也是一種剛性需求的產(chǎn)品。每一家辦公家具公司廠家都應該有一個堅強且可達成的理念。不僅對內(nèi)對外，都堅持理念，再去設定目標逐步去實現(xiàn)完成。

取一個企業(yè)或者品牌名稱容易，但是要形成一個大眾認知的品牌卻是不易。然而目前辦公家具的品牌大都僅止于行業(yè)內(nèi)的品牌形象，無法超出這個范圍。那是基于整個行業(yè)不受重視，辦公環(huán)境不受重視。辦公家具或許不易成為社會大眾的消費品牌，但最起碼在政府單位、企業(yè)、學校、設計師、媒體......具有相對的認知，才達到辦公家具品牌的基本形象價值。

辦公家具行業(yè)的設計里或許產(chǎn)品占著重要分量，但在各方面要凸顯企業(yè)的專業(yè)度。必須在與企業(yè)自身有關的建筑、景觀、室內(nèi)、產(chǎn)品、平面、展會、色彩、影像、軟裝、歸檔10種設計都要相對重視，才能脫穎而出。但目前好像沒有這樣的辦公家具企業(yè)出現(xiàn)，更不要說有設計的藝術與文化的層面了。

辦公家具前端運作的兩大利劍是產(chǎn)品研發(fā)與市場營銷，知名成熟的企業(yè)都會在營業(yè)總額的基礎設定二者的費用比例，一般在各自2-5%的比例，而且是持續(xù)的。營銷相關的項目相當繁多，甚至大小可達百項，筆者因為之前與美歐日許多知名的品牌都合作過，所以深知其非但要精更要廣，每一項的出手也都要有相當?shù)脑u價與效用。日積月累自然會形成一股強大的力量，成為銷售的先鋒力量。

辦公家具完善的售前、售中、售后服務，巡回服務、客戶管理，再到以客養(yǎng)客、以客為尊諸多服務的做法，目前在國內(nèi)還是相當薄弱的一個環(huán)節(jié)，善用服務去創(chuàng)造營業(yè)優(yōu)勢，是經(jīng)營趨勢也是服務帶來價值的運作。

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